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Dossier
Piccole Aziende Artigiane in Rete: un case history
di Loredana Coccia
Presenza Internet di una piccola azienda artigianale:
un case history
Solamente le aziende industriali hanno una loro logica collocazione nel
web?
Per dare una risposta a questa domanda bisogna pensare a quale è
uno dei vantaggi principali del web, se non il principale: l’abbattimento
delle barriere geografiche e fisiche.
Un sito web è visibile a Lusiana (piccolo comune montano della provincia
di Vicenza) come a New York. La posta elettronica ti raggiunge, nel più
semplice dei casi, ovunque esista una presa del telefono al costo irrisorio
di una telefonata urbana a tempo.
Quanto costerebbe una massiccia campagna di volantinaggio o di invio di
materiale cartaceo via posta a livello nazionale?
Quanto costa la realizzazione professionale di un sito web e la promozione
dello stesso in rete?
Nella maggior parte dei casi costa meno la seconda ipotesi, quindi visti
i limitati budget pubblicitari di una piccola azienda artigianale essa può
pensare di aumentare il proprio raggio d’azione a costi ragionevoli.
Ovviamente non basta la presenza Internet per far aumentare il giro d’affari
di un’azienda, esso può diventare un tassello importante dell’ingranaggio,
ma non l’unico. Qui l’importanza di un consulente che analizzi
la situazione con il cliente e studi assieme ad esso la soluzione più
congeniale.
Ma una volta che il sito Internet della piccola azienda artigianale ha raggiunto
“fama e gloria” in rete è tutto finito?
Assolutamente no, l’azienda deve essere in grado di gestire i contatti
generati dalla rete:
- aumento dei contatti via e-mail, ai quali bisogna sempre rispondere e anche in tempi ristretti
- aumento delle richieste di informazioni
- aumento delle richieste di preventivi
- ampliamento del mercato geografico (da un mercato provinciale si può passare a un mercato regionale e nazionale, ma non stupisca se arrivano contatti a livello internazionale)
Piccole Aziende
Artigiane in rete
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